إدارة العلامة التجارية في OTO

نظرة عامة على الميزة:
تتيح ميزة العلامات التجارية في OTO للمستخدمين إدارة العلامات التجارية للمنتجات وربطها بمستودعات وقنوات بيع محددة. يضمن ذلك تصنيف المنتجات وإدارة المخزون بسهولة عبر مواقع وقنوات متعددة. باستخدام هذه الميزة، يمكن للشركات إنشاء العلامات التجارية وتعديلها وربطها لتبسيط عمليات توجيه الطلبات وتنفيذها.

كيفية استخدام الميزة
إرشادات خطوة بخطوة

المتطلبات الأساسية:

• تأكد من وجود الصلاحيات المناسبة لإدارة العلامات التجارية.

• يجب أن تكون المستودعات وقنوات البيع مهيأة مسبقًا.

إضافة علامة تجارية

1. الانتقال إلى قسم العلامات التجارية:

   • من الشريط الجانبي، انتقل إلى الإعدادات > إعدادات متقدمة > العلامة التجارية.

2. إضافة علامة تجارية جديدة:

   • اضغط على زر "إضافة علامة تجارية" في الزاوية العلوية اليمنى.

3. ملء تفاصيل العلامة التجارية:

   • اسم العلامة التجارية: أدخل اسم العلامة التجارية (مثل "Dior").

   • الشعار: قم بتحميل شعار العلامة التجارية (اختياري).

   • المستودع الافتراضي: اختر المستودع الافتراضي لهذه العلامة التجارية من القائمة المنسدلة.

4. اتصال قنوات البيع:

   • تحت "اسم المتجر"، أضف المتجر المرتبط بالعلامة التجارية.

   • اختر قناة البيع ذات الصلة بالمتجر.

5. حفظ العلامة التجارية:

   • بمجرد إكمال جميع الحقول، اضغط على "إضافة" لحفظ إعداد العلامة التجارية.

عرض العلامات التجارية وإدارتها

1. عرض العلامات التجارية الحالية:

   • في قسم العلامات التجارية، ستظهر قائمة بالعلامات التجارية الموجودة مع مستودعاتها الافتراضية.

2. تعديل أو حذف علامة تجارية:

   • اضغط على قائمة النقاط الثلاث بجانب العلامة التجارية لتعديلها أو حذفها.

مثال على الاستخدام
السيناريو:
أنت تدير عدة علامات تجارية مثل Dior وChanel، لكل منها مستودعها الخاص واتصالات المتجر. باستخدام ميزة العلامات التجارية، يمكنك:

• ربط "Dior" بمستودع "Wafa Warehouse" وربطها بقناة البيع المناسبة.

• ضمان تنفيذ المنتجات تحت "Dior" من المستودع وقناة البيع الصحيحين.
  النتيجة:
  إدارة سلسة للمخزون والطلبات لكل علامة تجارية، مما يقلل الأخطاء ويحسن الكفاءة.

استكشاف الأخطاء والأسئلة الشائعة

المشاكل الشائعة والحلول

• المشكلة: لا يمكن العثور على المستودع الافتراضي في القائمة المنسدلة.
  الحل: تأكد من أن المستودع تم إنشاؤه وهو نشط في قسم المستودعات.

• المشكلة: قنوات البيع لا تظهر في حقل الاتصال.
  الحل: تحقق من تكوين قنوات البيع في قسم قنوات البيع ضمن التكاملات.

• المشكلة: خطأ أثناء حفظ العلامة التجارية.
  الحل: تأكد من ملء جميع الحقول المطلوبة بشكل صحيح.

الأسئلة الشائعة:

• س: هل يمكنني تعيين مستودعات متعددة لعلامة تجارية واحدة؟
  ج: لا، يمكن تعيين مستودع افتراضي واحد فقط للعلامة التجارية، ولكن يمكنك إدارة توجيه المخزون باستخدام محرك أتمتة الطلبات.

• س: كيف يمكنني تحديث الشعار لعلامة تجارية موجودة؟
  ج: اضغط على قائمة النقاط الثلاث بجانب العلامة التجارية، اختر تعديل، وقم بتحميل شعار جديد.

• س: هل يمكنني ربط قناة بيع واحدة بعلامات تجارية متعددة؟
  ج: نعم، يمكنك ربط قناة بيع بعلامات تجارية متعددة باستخدام حقل اتصال قنوات البيع.

• س: هل من الضروري تعيين قناة بيع للعلامة التجارية؟
  ج: لا، ولكن ذلك يضمن إدارة أسهل للطلبات عبر المنصات.