- س1: كيف أضيف معلومات الحساب البنكي لاستلام مبالغ الدفع عند الاستلام؟
- ج1: انتقل إلى الإعدادات في لوحة التحكم الخاصة بك.
- اضغط على علامة التبويب "الشركة".
- أدخل تفاصيل حسابك البنكي وعنوان الفوترة.
- س2: هل يمكنني الوصول إلى الفواتير لجميع معاملاتي واشتراكاتي؟
- ج2: يمكنك عرض تفاصيل معاملاتك بالانتقال إلى الإعدادات> المعاملات.
- س3: كيف يمكنني شحن محفظة حسابي؟
- ج3:
- انتقل إلى "المحفظة" في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية لمنصتك.
- أدخل المبلغ المطلوب وتحقق من القيمة مع الضريبة.
- سيكون لديك خيار شحن محفظتك باستخدام محفظة الدفع عند الاستلام.
- قم بإضافة أي رمز ترويجي لديك، ثم اضغط على "التالي" لإتمام الدفع.
- اختر طريقة الدفع (بطاقة ائتمان أو تحويل بنكي)، وأدخل المعلومات المطلوبة، ثم اضغط على "إتمام".
- س4: لماذا أصبح رصيد محفظتي سالبًا؟
- ج4: هناك عدة أسباب منها:
- الوزن الزائد.
- الدفع عن طريق البطاقة لشحنات الدفع عند الاستلام
- توصيل لمناطق بعيدة
- وللتحقق من التفاصيل، انتقل إلى الإعدادات ثم إلى تقرير المعاملات ضمن فئة المعاملات.
- س5: كيف يمكنني تفعيل برنامج دعوة الأصدقاء؟
- ج5:
- انتقل إلى الإعدادات.
- ضمن فئة المدفوعات، انتقل إلى الإحالة.
- انسخ رابط الدعوة الخاص بك أو أضف بريد صديقك الإلكتروني.
- س6: متى يجب أن يظهر رصيد محفظتي بعد استخدام خيار التحويل البنكي؟
- ج6: يستغرق الأمر عادةً 24 ساعة عمل للموافقة على الدفع.
- س7: كيف يمكنني سحب الأموال من محفظة الدفع عند الاستلام (COD Wallet)؟
- ج7:
- اضغط على زر السحب.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله.
- تأكد من أن معلومات حسابك البنكي دقيقة ومحدثة لضمان إتمام العملية بسلاسة.
- س8: ما هي الرسوم المرتبطة بمحفظة الدفع عند الاستلام (COD Wallet)؟
- ج8: تتراوح رسوم التحويل من محفظة الدفع عند الاستلام عادةً بين 1 ريال و7 ريالات لكل معاملة، بناءً على البنك والمبلغ المحوّل.
- س9: هل يمكنني شحن محفظتي في أوتوباستخدام مبلغ الدفع عند الاستلام (COD)؟
- ج9: نعم، فقط اضغط على شحن الحساب، ثم فعّل خيار محفظة الدفع عند الاستلام (COD)، وأدخل المبلغ المطلوب.
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة