هل حدث خطا في إنشاء شحنة؟ أو لم يتم استلام الطلب؟ أو ظهر خطأ غير مفهوم؟

لا مزيد من الحيرة والتساؤل، فالآن يمكنك التحقق من جميع الإشعارات التي تصلك عبر صفحة السجلات لاتخاذ الإجراءات اللازمة. تلعب قائمة السجلات دورًا مهمًا في تحديد العديد من المشكلات المحتملة وحلها، فهي أحد أهم العناصر لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

توجد 4 علامات تبويب في صفحة السجلات:

1. سجلات التحديثات: بمجرد تحديث الطلب في متجرك الإلكتروني، ستتم إضافة السجل الخاص بهذا التحديث إلى علامة التبويب هذه في قائمة السجلات.

2. سجلات الرسائل النصية: هنا يمكنك الاطلاع على عرض شامل لكل رسائلك النصية القصيرة سواء نص الرسالة أو وقت إرسالها ونوع الرسالة ومزود الخدمة وحالة الطلب وغيرها من التفاصيل.

3. سجلات أخطاء الشحن: من هناك يمكنك العثور على سجلات الأخطاء المتعلقة بالشحن، مع الاطلاع على كافة التفاصيل مثل رقم الطلب ونوع الخطأ وشركة الشحن.

4. سجلات الأخطاء: في علامة التبويب الأخيرة يمكنك الاطلاع على الأخطاء المتعلقة بطلباتك.