İade Gönderileri - Kendi sözleşmeniz

Oluşturan: Yağmur Arslan, Şu tarihte değiştirildi Paz., 5 Ksm, 2023 şunda: 4:18 PM şuna göre Yağmur Arslan

İade sevkiyatı, teslim edilen bir siparişi müşterinin ev adresinden alıp depo veya mağaza olabilecek noktaya geri teslim etmek anlamına gelir.

Geri iade sevkiyatları sıklıkla gerçekleşmesini istemediğimiz bir durumdur. Ancak bunlar e-ticaret işinin önemli bir parçasıdır. Gerektiğinde OTO ile geri iade sevkiyatı oluşturmak çok kolaydır.

İade gönderisi oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin

1. "Gönderiler"e gidin ve üst kısımdan "Teslim Edildi" sekmesini seçin. Yalnızca teslim edilen siparişler için iade kargosu oluşturabileceğinizi unutmayın.

2. Siparişi seçin ve "Gönderi Oluştur" açılır menüsünün üzerine gelin ve "Kendi Fiyatlarımla İade Gönderisi Oluştur"u seçin

3. İade etmek istediğiniz ürünleri seçip "İade Nedeni" kutusunu doldurun, bu seçenekle kısmi iade oluşturabilirsiniz. Şimdi "Gönderim Seçeneklerini Göster" düğmesini tıklayın.

4. Gönderiyi iade etmek istediğiniz kargo firmasını seçiniz ve "Gönderi Oluştur" butonuna tıklayınız.

5. Artık bir İade Gönderisi oluşturduğunuza göre durum "Teslimat bekleniyor" olarak değiştirilecektir. AWB'yi yazdırıp son müşteriye PDF olarak göndermeniz ve yazdırıp kutuya koymanız gerekecektir.