Siparişi Böl

Genel Özellik Bilgisi
Özellik Adı:
Siparişi Böl

Özellik Hakkında:

OTO’daki “Siparişi Böl” özelliği, kullanıcıların bir siparişi miktara, ürünlere veya diğer kriterlere göre birden fazla kargo paketine bölmesine olanak tanır. Bu özellik, bölünmüş paketler, farklı teslimat zamanlamalarına sahip kargolar veya stok yetersizliği gibi durumlarda oldukça kullanışlıdır. Sipariş bölündükten sonra, sistem takip edilebilirliği sağlamak için yeni sipariş numaraları oluşturur.

Nasıl Kullanılır?

İzlemeniz Gereken Adımlar

Koşullar:

• Siparişleri yönetme yetkisine sahip bir kullanıcı olarak giriş yaptığınızdan emin olun.

• Siparişin Kargo Oluşturulmayı Bekleyen Siparişler sekmesinde olması gerekir.

“Siparişi Böl” Adımları

1. Kargolar Bölümüne Gidin:

   • Sol kenar çubuğundaki Kargolar sekmesini açın.

   • Bölünecek siparişin Kargo Oluşturulmayı Bekleyen Siparişler sekmesinde olduğundan emin olun.

2. Bölünecek Siparişi Seçin:

   • Bölmek istediğiniz siparişi bulun.

   • Siparişin yanındaki kutuyu işaretleyin.

3. "Siparişi Böl" Seçeneğine Erişim Sağlayın:

   • Kargo listesinin üstündeki Sipariş menüsüne tıklayın.

   • Listeden Siparişi Böl seçeneğini seçin.

4. Bölmeyi Özelleştirin:

   • Siparişi Böl penceresinde:

     • "Yeni Sipariş" sütununda yeni siparişlerin miktarını ayarlayın.

     • Sistem, yeni siparişlerin toplamlarını otomatik olarak hesaplar ve orijinal sipariş numarasını günceller.

5. Böldüğünüz Siparişleri Kaydedin:

   • Tüm ayarlamaları tamamladıktan sonra, işlemi tamamlamak için Kaydet butonuna tıklayın.

   • Bir onay mesajı görünecek ve yeni sipariş numaraları oluşturulacaktır (ör. -1, -2).

Kullanım Örneği

Senaryo: Stok Eksikliği Nedeniyle Parçalı Gönderim

• Durum: Bir müşteri iki ürün sipariş eder, ancak birinin stoğu yoktur.

• İşlem: Mevcut ürünü hemen gönderebilmek için "Siparişi Böl" özelliğini kullanın.

• Sonuç: Stoktaki ürün hızlıca gönderilir, stokta olmayan ürün ise orijinal siparişte kalır.

Sorun Giderme ve Sıkça Sorulan Sorular

Yaygın Sorunlar ve Çözümleri:

• Sorun: "Siparişi Böl" seçeneği görünmüyor.
  Çözüm: Siparişin Kargo Oluşturulmayı Bekleyen Siparişler sekmesinde olduğundan emin olun. Bu özellik yalnızca bekleyen siparişler için kullanılabilir.

• Sorun: Sipariş yanlışlıkla bölündü.
  Çözüm: Her iki siparişi de iptal edin ve yeni bir sipariş oluşturun.

Sıkça Sorulan Sorular:

• S: Bir siparişi birden fazla depoya bölebilir miyim?
  C: Evet, bölünen siparişleri yeniden tahsis işlemi sırasında farklı depolara atayabilirsiniz.

• S: Bölme işlemi hakkında müşteriler bilgilendirilecek mi?
  C: Hayır.

• S: Bölme işlemi geri alınabilir mi?
  C: Hayır, kaydedildikten sonra yeni siparişler oluşturulur ve otomatik olarak birleştirilemez.