التوصيل فائق السرعة

- ما هي خدمة التوصيل فائق السرعة (Bullet Delivery) ؟

تشير خدمة التوصيل فائق السرعة إلى طريقة شحن سريعة ودقيقة وفعالة، تُركز على السرعة والدقة. غالبًا ما ترتبط هذه الخدمة بالشحن السريع أو الشحنات العاجلة لضمان وصول الطرد إلى المستلم بأقل تأخير ممكن.

- الشركات التي تقدم خدمة التوصيل فائق السرعة:

1- كريم :

- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بناءً على مسافة القيادة :

- ساعة واحدة : للمسافات بين 0-15 كم، يظل سعر التوصيل ثابتًا.

- ساعتان : للمسافات بين 16-20 كم، يتم تطبيق سعر توصيل مختلف.

- أقصى أبعاد للشحنة :

صندوق السيارة : 120x90x45 سم

المقاعد الخلفية : 150x90x45 سم

- أقصى وزن للشحنة :

10 كجم

- البضائع المحظورة : لا يمكن شحن البضائع التالية عبر خدمة التوصيل فائق السرعة:

النقود، الذهب ، الألماس ، الفضة أو المعادن الثمينة الأخرى

كاشفات المعادن ، السكاكين ، الشفرات، السيوف ( أدوات حادة )

المتفجرات والأدوات المتعلقة بالأسلحة

المنتجات القابلة للتلف مثل الدجاج ، السمك، واللحوم

- أنواع المركبات:

سيارات سيدان

الدراجات النارية

- إعادة تعيين الطلب :

 يتم إعادة تعيين الطلب لأقرب كابتن متاح. في حالة عدم توفر السائق ، سيتم إلغاء الطلب من طرف كريم.

- الحد الأقصى لوقت انتظار المندوب لاستلام الشحنة:

15 دقيقة

- طرق الدفع :

 لا يُقبل الدفع عند الاستلام (COD) للشحنات عبر خدمة التوصيل فائق السرعة.

- ساعات العمل :

الساعات المعتادة : من 10:00 صباحًا إلى 1:00 صباحًا

ساعات العمل يوم الجمعة : من 10:00 صباحًا إلى 1:00 صباحًا (مع استراحة للصلاة بين 11:30 صباحًا و1:00 ظهرًا)

- المدن المغطاة للشحن السريع:

 جدة والرياض

2. دال :

- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بناءً على مسافات القيادة:

4 ساعات: المسافات ستكون ضمن 15 كيلومترًا.

- أبعاد الشحنة القصوى:

40x40x40 سم 

- الوزن الأقصى للشحنة:

15 كجم

- العناصر المحظورة: لا يمكن شحن العناصر التالية عبر الخدمة :

النقود

الذهب

الألماس

الفضة

جهاز كشف المعادن

السكاكين، الشفرات، السيوف (الأدوات الحادة)

المواد المتفجرة والعناصر المتعلقة بالأسلحة

الدجاج، السمك، واللحوم

- أنواع المركبات:

سيارات سيدان

- إعادة تعيين الطلب:

غير متاح

- الحد الأقصى لانتظار السائق عند الاستلام:

10 دقائق

- طرق الدفع:

الدفع عند التسليم (COD) غير مقبول لشحنات التوصيل فائق السرعة.

- ساعات العمل:

الساعات العادية: من 9:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً

يوم الجمعة: من 4:00 مساءً إلى 9:00 مساءً

- المدن المغطاة للشحن السريع:

جدة، الرياض، والدمام

3. مرسول : 

- اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بناءً على المسافات:

• ساعتان: للمسافات التي تصل إلى 12 كم.

- الأبعاد القصوى للشحنة:

الشحنات التي يمكن وضعها في حقيبة دراجة نارية أو سيارة.

- الوزن الأقصى للشحنة:
10 كجم

- أنواع المركبات:

• الدراجات
• السيارات الصغيرة

- إعادة تعيين الطلبات:
يتم ذلك بناءً على المسافة من أقرب سائق.

- وقت الانتظار الأقصى للسائق لاستلام الشحنة:
10 دقائق

- طرق الدفع:
الدفع عند الاستلام (COD) غير مقبول.

- ساعات العمل:
متوفرة على مدار 24 ساعة (ما عدا وقت صلاة الجمعة).

- المدن المغطاة للشحن السريع:

- جدة، الرياض، مكة المكرمة، المدينة المنورة، الطائف، تبوك، خميس مشيط، الخبر، والدمام

- ملاحظة:

خدمة التوصيل متاحة حاليًا لجميع الباقات.

لا يُسمح بشحن الطعام أو المشروبات باستخدام الخدمة.