إعداد فترة التوصيل

إعداد فترة التوصيل

معلومات عامة عن الميزة

اسم الميزة: إعداد فترة التوصيل
نظرة عامة على الميزة:
ميزة إعداد الفترات الزمنية تتيح لشركاء الشحن تخطيط عمليات تسليم الطلبات بناءً على فترات زمنية محددة. تسهم هذه الميزة في تعزيز رضا العملاء وضمان الكفاءة التشغيلية من خلال تنظيم عمليات التسليم ضمن فترات زمنية محددة.

كيفية استخدام الميزة

الإرشادات خطوة بخطوة

للوصول إلى صفحة إعداد فترة التوصيل لشركاء الشحن:

1. انتقل إلى قسم جميع عمليات الربط > شركاء الشحن في القائمة الجانبية.

2. اختر علامة التبويب عمليات الربط المكتملة.

3. اضغط على النقاط الثلاث بجانب زر تعديل.

4. اختر ميزة إعداد فترة التوصيل.

اضغط على زر إضافة فترة توصيل.

سيظهر نموذج يحتوي على المعايير التالية:

• المستودع: الفترات الزمنية للتوصيل التي يتم إعدادها ستكون صالحة فقط للمستودعات المحددة.

• الفرع: الفترات الزمنية للتوصيل التي يتم إعدادها ستكون صالحة فقط للفروع المحددة.

• أيام الاستلام في الأسبوع: سيتم تكرار إعداد فترة التوصيل كل أسبوع بناءً على الأيام التي تحددها.

• التاريخ: يمكنك تحديد الجداول الزمنية لتواريخ معينة. الإعدادات المرتبطة بالتواريخ لها أولوية أعلى من الإعدادات المرتبطة بالأيام. يمكنك استخدام التواريخ لتعريف أيام العطل من خلال ضبط السعة على 0؛ حيث ستتجاوز الإعدادات اليومية، ولن تسمح السعة ذات القيمة "0" للمستخدمين النهائيين باختيار هذا اليوم.

• وقت البدء: حدد وقت بدء الجدول الزمني.

• وقت الانتهاء: حدد وقت انتهاء الجدول الزمني.

• مدة الفترات الزمنية (بالدقائق): حدد مدة كل فترة زمنية. سيتم حساب الفترات الزمنية تلقائيًا بناءً على المدة التي تحددها.

• مدة التأكيد: وقت الإغلاق (بالدقائق) يحدد متى لم يعد بالإمكان قبول الطلبات لفترة التوصيل. يتم خصمه من وقت بدء الفترة، ولن تكون الفترة الزمنية متاحة للعملاء بعد هذا الوقت. على سبيل المثال، إذا بدأت فترة التوصيل في الساعة 9:00 صباحًا وكان وقت الإغلاق 15 دقيقة، فلن يتم عرض الفترة بعد الساعة 8:45 صباحًا.

• السعة/الحد الأقصى: تمثل السعة الحد الأقصى لعدد عمليات التوصيل التي يمكن تنفيذها خلال فترة توصيل واحدة.

عند ملء النموذج، ستظهر لك معاينة للإعدادات:

اضغط على زر إضافة.

استكشاف الأخطاء وإجابات الأسئلة الشائعة

المشكلات الشائعة وحلولها:

• المشكلة: تداخل الإعدادات لنفس المستودع/الفرع.
  الحل: تأكد من أن الفترات الزمنية لا تتداخل ضمن نفس الإطار الزمني. على سبيل المثال:

  • الفترة 1: من 9:00 صباحًا إلى 10:00 صباحًا

  • الفترة 2: من 10:00 صباحًا إلى 11:00 صباحًا
    قم بضبط أوقات البدء والانتهاء لضمان أن تكون الفترات متتابعة وغير متداخلة.

الأسئلة الشائعة:

س: ما الفرق بين "التاريخ" و"أيام الاستلام في الأسبوع"؟
ج:

• التاريخ: استخدمه لإعدادات مخصصة لتواريخ محددة، مثل أيام العطل (قم بتعيين السعة = 0).

• أيام الاستلام في الأسبوع: استخدمه لإعداد فترات توصيل أسبوعية متكررة (على سبيل المثال، كل يوم اثنين وجمعة).
  إذا كان هناك تعارض، فإن إعدادات "التاريخ" ستتجاوز إعدادات "الأيام الأسبوعية".

س: ماذا يعني "وقت الإغلاق" وكيف يعمل؟
ج: "وقت الإغلاق" هو الموعد النهائي لقبول الطلبات لفترة زمنية محددة. يتم خصمه من وقت بدء الفترة.
على سبيل المثال: إذا بدأت الفترة في الساعة 9:00 صباحًا وكان وقت الإغلاق 15 دقيقة، فلن يتمكن العملاء من تقديم الطلبات لهذه الفترة بعد الساعة 8:45 صباحًا.

س: هل يمكنني إعداد فترات زمنية بمدد مختلفة لأيام مختلفة؟
ج: نعم، يمكنك إنشاء إعدادات منفصلة لأيام ومستودعات/فروع مختلفة. على سبيل المثال:

• يوم الاثنين: فترات مدتها 30 دقيقة.

• يوم الثلاثاء: فترات مدتها 60 دقيقة.
  يتم إدارة كل إعداد بشكل مستقل.