OTO PACK'te İade Yönetimi

Stok doğruluğunu korumak ve depo iş akışlarını kolaylaştırmak için etkili iade işlemleri kritik öneme sahiptir. OTO PACK, hem tekli hem de çoklu siparişler için iade yönetimi sağlayan esnek araçlar sunar.

İade Yönetimi Seçenekleri:

• Gönderiler > İade Edilenler Sayfası: Masaüstü iş akışlarına uygun olup, tekli veya toplu iade onayı sağlar.

• OTO PACK Mobil Uygulaması: Mobil iş akışları için idealdir; özellikle sorumlu kullanıcı hareket halindeyken veya iade istasyonunda masaüstü cihaz bulunmadığında kullanılır.

Panodan İade Nasıl Onaylanır:

1. Tek Sipariş Onayı:

   • Gönderiler > İade Edilenler bölümüne gidin.

   • İşlem yapmak istediğiniz siparişi seçin.

   • Araçlar > İadeyi Onayla üzerine tıklayın.

   • İade Onay Formu açılır. Şu adımları izleyin:

     • İade Nedeni: Açılır listeden nedeni seçin.

     • Müşteri Yorumu: Gerekirse ilgili yorumları ekleyin.

     • Onaylanacak Miktar: Her SKU için iade edilen miktarı girin.

     • Kaydet düğmesine basarak iadeyi onaylayın.

2. Toplu İade Onayı:

   • İade Edilenler sayfasından birden fazla sipariş seçin.

   • Araçlar > Çoklu İadeyi Onayla üzerine tıklayın.

   • Sistem, seçilen siparişlerdeki tüm ürünleri otomatik olarak onaylar ve stokları günceller.

OTO PACK Mobil Uygulaması ile İade Nasıl Onaylanır:

• OTO PACK Mobil Uygulamasını açın.

• Alt menüden İade üzerine tıklayın.

• İşlem yapmak istediğiniz siparişi seçin.

• Şu yöntemlerle ürünleri onaylayın:

  • Tarama: Doğruluk için önerilir.

  • Manuel Seçim: Tarama özelliği mevcut olmadığında kullanılır.

• Miktarlar onaylandığında, stoklar gerçek zamanlı olarak güncellenir.

İade Onayı Sonrasında Stok Güncellemeleri:

• Elde Bulunan Stok ve Kullanılabilir Stok (Sadece OTO INVENTORY):

  • İade edilen miktarları yansıtacak şekilde güncellenir.

• Hacim Güncellemesi (Sadece OTO PACK Advanced ve Kutu Takibi Kullanıcıları):

  • OTO PACK Advanced kullanıcıları için, iade edilen ürünler otomatik olarak "İade" kutusuna yerleştirilir.

Ek Özellikler:

• İade Nedenlerini Düzenleme:

  • İade Edilenler sayfasından, Araçlar > İade Nedenini Düzenle seçeneği ile nedenleri değiştirebilirsiniz.

• İade Detaylarını Görüntüleme:

  • Araçlar > İade Detaylarını Görüntüle seçeneğine tıklayarak sevkiyat bilgilerini, iade nedenlerini ve müşteri yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Verimli İade Yönetimi İçin İpuçları:

• Toplu Onay Kullanımı:

  • Büyük hacimli iadelerde Çoklu İadeyi Onayla seçeneğini kullanarak zaman kazanın.

• Doğruluk İçin Tarama:

  • Panoyu veya mobil uygulamayı kullanırken, tarama işlemi doğruluğu artırır.

Sonuç:

OTO PACK'te iade yönetimi, toplu işlemler için pano, hareket halindeyken onaylama için mobil uygulama kullanılarak sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilir. Gerçek zamanlı stok güncellemeleri ve güçlü izleme araçlarıyla operasyonlarınız verimli ve doğru olur.