إعدادات مُصحِح البيانات التلقائي

نظرة عامة على الميزة:
تتيح ميزة  مُصحِح البيانات التلقائي في OTO للمسؤولين تمكين إعدادات الأتمتة المتقدمة لتحسين معالجة الطلبات ودقة البيانات. تشمل هذه الإعدادات ميزات مثل حساب المسافات، التحقق من طرق الدفع، إدراج العملاء في القائمة السوداء، وإدارة حالات طلبات معينة مثل تأكيدات الدفع عند الاستلام (COD). تساعد هذه الأدوات في تقليل العمل اليدوي وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

كيفية استخدام الميزة
خطوات التكوين

لتكوين إعدادات  مُصحِح البيانات التلقائي:

1. انتقل إلى الإعدادات >  مُصحِح البيانات التلقائي ضمن قسم "  إعدادات متقدمة".

2. قم بتبديل الميزات المطلوبة لتمكينها. تتضمن بعض الإعدادات الرئيسية ما يلي:

   • العنوان من خط العرض/خط الطول: إنشاء تفاصيل العنوان تلقائيًا بناءً على خطوط الطول والعرض المقدمة.

   • تنسيق المواقع: حساب خطوط الطول والعرض تلقائيًا من حقل العنوان.

   • المنطقة: تحديد منطقة الطلب بناءً على المناطق المحددة مسبقًا.

   • حساب المسافة: حساب مسافة التسليم بين مواقع الالتقاط والوجهة.

   • المنتجات المُعلقة: وضع الطلبات التي تحتوي على عناصر طلب مسبق فقط قيد الانتظار.

   • قائمة الحظر: وضع الطلبات من العملاء المدرجين في القائمة السوداء تلقائيًا قيد الانتظار.

   • تأكيد طريقة الدفع: التحقق من التناقضات في الدفع ووضع علامة على الطلبات التي تحتاج إلى تأكيد.

   • تأكيد طلب الدفع عند الاستلام (COD): إرسال رسالة تأكيد قصيرة لطلبات الدفع عند الاستلام (راجع الإعدادات التفصيلية أدناه).

3. انقر على "حفظ" لتطبيق التغييرات.

الإعداد الخاص: تأكيد طلب الدفع عند الاستلام (COD)

تفاصيل تأكيد الطلب:

• بمجرد التفعيل، يرسل النظام رسالة قصيرة لتأكيد الطلب لجميع طلبات الدفع عند الاستلام.

• بعد تأكيد الرسالة من قبل العميل أو مستخدم OTO، يتم تحديد الطلب على أنه مؤكد وجاهز للمعالجة.

وقت تأخير رسالة تأكيد الطلب:

• قم بتعيين وقت تأخير (بالدقائق) قبل إرسال الرسالة القصيرة.

• إذا تم ضبطه على 0، يتم إرسال الرسالة فورًا بعد تقديم الطلب.

• قم بتعديل هذا الإعداد ضمن خيار تأكيد طلب COD.

خطوات تمكين تأكيد طلب الدفع عند الاستلام (COD):

1. قم بتبديل خيار تأكيد طلب COD في إعدادات  مُصحِح البيانات التلقائي.

2. حدد مدة تأخير رسالة تأكيد الطلب (بالدقائق) لإرسال الرسالة القصيرة في حقل "وقت تأخير رسالة تأكيد الطلب".

3. احفظ الإعدادات.

تفاصيل التكوين
المتطلبات الأساسية:

• يلزم امتلاك صلاحيات إدارية للوصول إلى إعدادات  مُصحِح البيانات التلقائي وتعديلها.

خطوات التكوين:

1. سجل الدخول إلى حساب OTO باستخدام بيانات اعتماد المسؤول.

2. انتقل إلى الإعدادات >  مُصحِح البيانات التلقائي.

3. قم بتبديل الإعدادات المطلوبة وقم بتقديم التكوينات الإضافية (مثل مدة تأخير رسالة تأكيد الطلب COD).

4. احفظ التغييرات.

أمثلة على ميزات  مُصحِح البيانات التلقائي:

• قائمة الحظر:

  • وضع الطلبات من العملاء المدرجين في قائمة الحظر قيد المراجعة يدويًا.

• تأكيد طلب الدفع عند الاستلام (COD):

  • إرسال رسالة قصيرة لتأكيد الطلب مع أوقات تأخير قابلة للتكوين.

• حساب المسافة:

  • حساب المسافات تلقائيًا لتبسيط الخدمات اللوجستية.

حل المشكلات والأسئلة الشائعة
المشاكل الشائعة وحلولها:

• المشكلة: رسالة تأكيد طلب COD لا يتم إرسالها.
  الحل: تأكد من تمكين خيار تأكيد طلب COD وتكوين مدة تأخير رسالة تأكيد الطلب بشكل صحيح.

• المشكلة: إعدادات  مُصحِح البيانات التلقائي لا يتم حفظها.
  الحل: تحقق من امتلاكك لصلاحيات المسؤول وانقر على "حفظ" بعد إجراء التعديلات.

الأسئلة الشائعة:

• س: هل يمكنني تفعيل إعدادات  مُصحِح البيانات التلقائي المتعددة في وقت واحد؟
  ج: نعم، يمكنك تفعيل ميزات متعددة في وقت واحد حسب متطلبات عملك.

• س: ماذا يحدث إذا تم ضبط مدة تأخير رسالة تأكيد الطلب على 0؟
  ج: يتم إرسال رسالة التأكيد فورًا بعد تقديم الطلب.